Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per merathionquva. Scopri come proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali.
Chi Siamo
merathionquva è una piattaforma educativa specializzata nella teoria musicale, con sede in Via Romeo Gallenga, 50 d, 06127 Perugia PG, Italia. Come titolare del trattamento dei dati, ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente.
Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti i migliori servizi educativi possibili:
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime legate ai nostri servizi educativi:
Erogazione Servizi
Fornire accesso ai corsi di teoria musicale, elaborare i tuoi progressi e generare certificati di completamento personalizzati.
Comunicazioni Didattiche
Inviarti aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti disponibili e promemoria per le lezioni programmate.
Supporto Tecnico
Risolvere problemi tecnici, rispondere alle tue domande e migliorare la piattaforma educativa.
Personalizzazione
Adattare i contenuti al tuo livello di competenza e suggerire percorsi formativi più adatti alle tue esigenze.
Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità commerciali non autorizzate. Ogni comunicazione marketing richiede il tuo consenso esplicito e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:
Tipologia di Dati | Base Giuridica | Finalità |
---|---|---|
Dati di registrazione | Esecuzione contratto | Erogazione servizi educativi |
Progressi formativi | Interesse legittimo | Personalizzazione contenuti |
Email marketing | Consenso | Comunicazioni promozionali |
Dati di navigazione | Interesse legittimo | Miglioramento piattaforma |
Condivisione con Terze Parti
merathionquva condivide i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge. I nostri partner selezionati includono:
Fornitori di Servizi Tecnici
Collaboriamo con aziende specializzate nell'hosting web e nell'infrastruttura cloud per garantire la disponibilità e sicurezza della piattaforma. Questi partner hanno accesso limitato ai dati necessari per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.
Processori di Pagamento
Per elaborare i pagamenti dei corsi utilizziamo processori certificati PCI DSS che gestiscono le informazioni finanziarie secondo gli standard di sicurezza più elevati. merathionquva non memorizza mai i dettagli completi delle carte di credito sui propri server.
Servizi di Comunicazione
Utilizziamo piattaforme di email marketing conformi al GDPR per inviare comunicazioni didattiche e promozionali. Puoi modificare le tue preferenze o annullare l'iscrizione attraverso ogni email ricevuta.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:
Per esercitare questi diritti, contatta il nostro team privacy all'indirizzo specificato nella sezione contatti. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Sicurezza e Protezione Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o utilizzi impropri:
Misure Tecniche
Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, sistemi di backup automatici giornalieri, firewall avanzati e monitoraggio continuo delle attività sospette. I server sono ubicati in data center certificati ISO 27001 con accesso fisico controllato.
Misure Organizzative
Il personale autorizzato ad accedere ai dati personali riceve formazione regolare sulla protezione della privacy e sottoscrive accordi di riservatezza. L'accesso ai dati è limitato al minimo necessario per svolgere le funzioni lavorative specifiche.
Gestione degli Incidenti
In caso di violazione dei dati personali, abbiamo procedure consolidate per la notifica tempestiva alle autorità competenti e, quando necessario, agli interessati coinvolti. Il nostro team di sicurezza informatica monitora costantemente potenziali minacce e vulnerabilità.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali:
Dati dell'account attivo: Conservati per tutta la durata dell'iscrizione e fino a 2 anni dopo l'ultima attività per consentire la riattivazione. Progressi formativi: Mantenuti per 5 anni per fornire certificazioni e trascrizioni accademiche. Comunicazioni di supporto: Archiviate per 3 anni per migliorare la qualità del servizio clienti.
Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati verso paesi terzi, utilizziamo esclusivamente fornitori che garantiscono un livello adeguato di protezione attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard approvate.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner dedicato che appare alla prima visita o modificando le impostazioni del tuo browser.
Tipologie di Cookie
Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma, cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti, e cookie di personalizzazione per ricordare le tue preferenze educative. I cookie di profilazione per pubblicità comportamentale richiedono sempre il tuo consenso esplicito.
Minori
I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Per utenti di età compresa tra 13 e 16 anni, è richiesto il consenso esplicito dei genitori o tutori legali. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 13 anni senza autorizzazione parentale.
Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti notificheremo eventuali cambiamenti significativi tramite email e tramite un avviso visibile sulla piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.
Autorità di Controllo
Se hai preoccupazioni riguardo al trattamento dei tuoi dati personali che non siamo riusciti a risolvere, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Contatti per la Privacy
merathionquva - Responsabile della Protezione Dati
Via Romeo Gallenga, 50 d
06127 Perugia PG, Italia
Email: info@merathionquva.sbs
Telefono: +39090359404