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Creatività e Teoria Musicale

Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per merathionquva. Scopri come proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Chi Siamo

merathionquva è una piattaforma educativa specializzata nella teoria musicale, con sede in Via Romeo Gallenga, 50 d, 06127 Perugia PG, Italia. Come titolare del trattamento dei dati, ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti i migliori servizi educativi possibili:

Dati di Registrazione: Nome completo, indirizzo email, data di nascita per verificare l'età minima richiesta per l'iscrizione ai nostri corsi di teoria musicale
Informazioni di Contatto: Numero di telefono, indirizzo postale se richiedi materiali didattici fisici o certificati stampati
Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito per migliorare l'esperienza utente
Progressi Educativi: Risultati dei quiz, lezioni completate, tempo dedicato allo studio per personalizzare il percorso formativo
Preferenze Musicali: Strumenti suonati, generi preferiti, livello di esperienza per adattare i contenuti alle tue esigenze specifiche

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime legate ai nostri servizi educativi:

Erogazione Servizi

Fornire accesso ai corsi di teoria musicale, elaborare i tuoi progressi e generare certificati di completamento personalizzati.

Comunicazioni Didattiche

Inviarti aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti disponibili e promemoria per le lezioni programmate.

Supporto Tecnico

Risolvere problemi tecnici, rispondere alle tue domande e migliorare la piattaforma educativa.

Personalizzazione

Adattare i contenuti al tuo livello di competenza e suggerire percorsi formativi più adatti alle tue esigenze.

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità commerciali non autorizzate. Ogni comunicazione marketing richiede il tuo consenso esplicito e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Tipologia di Dati Base Giuridica Finalità
Dati di registrazione Esecuzione contratto Erogazione servizi educativi
Progressi formativi Interesse legittimo Personalizzazione contenuti
Email marketing Consenso Comunicazioni promozionali
Dati di navigazione Interesse legittimo Miglioramento piattaforma

Condivisione con Terze Parti

merathionquva condivide i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge. I nostri partner selezionati includono:

Fornitori di Servizi Tecnici

Collaboriamo con aziende specializzate nell'hosting web e nell'infrastruttura cloud per garantire la disponibilità e sicurezza della piattaforma. Questi partner hanno accesso limitato ai dati necessari per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.

Processori di Pagamento

Per elaborare i pagamenti dei corsi utilizziamo processori certificati PCI DSS che gestiscono le informazioni finanziarie secondo gli standard di sicurezza più elevati. merathionquva non memorizza mai i dettagli completi delle carte di credito sui propri server.

Servizi di Comunicazione

Utilizziamo piattaforme di email marketing conformi al GDPR per inviare comunicazioni didattiche e promozionali. Puoi modificare le tue preferenze o annullare l'iscrizione attraverso ogni email ricevuta.

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo su di te, compresi i progressi formativi e le preferenze
Diritto di Rettifica: Hai il diritto di correggere informazioni imprecise o incomplete nel tuo profilo utente tramite il pannello delle impostazioni
Diritto di Cancellazione: Puoi richiedere l'eliminazione completa del tuo account e di tutti i dati associati, salvo obblighi di legge
Diritto di Portabilità: Puoi ottenere una copia dei tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altri servizi educativi
Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o ricerche di mercato
Diritto di Limitazione: Puoi richiedere la sospensione temporanea del trattamento in caso di contestazioni o verifiche in corso

Per esercitare questi diritti, contatta il nostro team privacy all'indirizzo specificato nella sezione contatti. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Sicurezza e Protezione Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o utilizzi impropri:

Misure Tecniche

Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, sistemi di backup automatici giornalieri, firewall avanzati e monitoraggio continuo delle attività sospette. I server sono ubicati in data center certificati ISO 27001 con accesso fisico controllato.

Misure Organizzative

Il personale autorizzato ad accedere ai dati personali riceve formazione regolare sulla protezione della privacy e sottoscrive accordi di riservatezza. L'accesso ai dati è limitato al minimo necessario per svolgere le funzioni lavorative specifiche.

Gestione degli Incidenti

In caso di violazione dei dati personali, abbiamo procedure consolidate per la notifica tempestiva alle autorità competenti e, quando necessario, agli interessati coinvolti. Il nostro team di sicurezza informatica monitora costantemente potenziali minacce e vulnerabilità.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali:

Dati dell'account attivo: Conservati per tutta la durata dell'iscrizione e fino a 2 anni dopo l'ultima attività per consentire la riattivazione. Progressi formativi: Mantenuti per 5 anni per fornire certificazioni e trascrizioni accademiche. Comunicazioni di supporto: Archiviate per 3 anni per migliorare la qualità del servizio clienti.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario trasferire dati verso paesi terzi, utilizziamo esclusivamente fornitori che garantiscono un livello adeguato di protezione attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard approvate.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner dedicato che appare alla prima visita o modificando le impostazioni del tuo browser.

Tipologie di Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma, cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti, e cookie di personalizzazione per ricordare le tue preferenze educative. I cookie di profilazione per pubblicità comportamentale richiedono sempre il tuo consenso esplicito.

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Per utenti di età compresa tra 13 e 16 anni, è richiesto il consenso esplicito dei genitori o tutori legali. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 13 anni senza autorizzazione parentale.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti notificheremo eventuali cambiamenti significativi tramite email e tramite un avviso visibile sulla piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

Autorità di Controllo

Se hai preoccupazioni riguardo al trattamento dei tuoi dati personali che non siamo riusciti a risolvere, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Contatti per la Privacy

merathionquva - Responsabile della Protezione Dati

Via Romeo Gallenga, 50 d
06127 Perugia PG, Italia

Email: info@merathionquva.sbs

Telefono: +39090359404